เขียนแผนธุรกิจอย่างไรให้น่าสนใจ พร้อมตัวอย่าง
 

การเขียนแผนธุรกิจ คือหัวใจสำคัญที่กำหนดทิศทางและความสำเร็จของธุรกิจทุกขนาด เพราะผู้ประกอบการที่ไม่มีแผนธุรกิจที่ชัดเจนจะเสี่ยงต่อการตกขบวนหรือล้มเหลวในการแข่งขัน การเขียนแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ จึงเปรียบเสมือนเข็มทิศที่เข้ามานำทางให้ผู้ประกอบการสามารถวางกลยุทธ์ คาดการณ์ปัญหา และจัดการทรัพยากรได้อย่างตรงจุด และช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน

การเขียนแผนธุรกิจ คืออะไร มีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร

การเขียนแผนธุรกิจ (Business Planning) หมายถึง เอกสารที่แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจ ทั้งแนวคิด วัตถุประสงค์ กลยุทธ์การดำเนินงาน การวิเคราะห์ตลาด แผนการเงิน และแผนการดำเนินงานในอนาคต ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถมองเห็นภาพรวม วิเคราะห์ข้อมูล ทำความเข้าใจถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ คู่แข่ง กลุ่มเป้าหมาย และปัจจัยต่างๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจ และตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม

ความสำคัญของแผนธุรกิจ

การเขียนแผนธุรกิจ คือหนี่งในกระบวนการที่ช่วยหาแหล่งเงินทุนให้กับธุรกิจได้ดีไม่น้อย เพราะนักลงทุนหรือสถาบันการเงินที่เข้ามาช่วย จำเป็นต้องศึกษาแผนธุรกิจเพื่อประเมินผลตอบแทนที่คาดหวัง และสำหรับธุรกิจที่มีแผนจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ (IPO) แผนธุรกิจที่แข็งแกร่งจะเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือ เพิ่มมูลค่าธุรกิจ และดึงดูดนักลงทุน

องค์ประกอบหลักของการเขียนแผนธุรกิจที่ดี

การเขียนแผนธุรกิจประกอบด้วยส่วนสำคัญหลายส่วนที่เชื่อมโยงกัน ดังนี้

• บทสรุปผู้บริหาร แบ่งเป็น จุดเด่นของธุรกิจ เป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว ผลตอบแทนที่คาดหวัง และจำนวนเงินลงทุนที่ต้องการ เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจธุรกิจและแผนทั้งหมดในเบื้องต้น

• คำอธิบายธุรกิจ อธิบายรายละเอียดของธุรกิจ ผลิตภัณฑ์หรือบริการหลัก วิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัท เช่น ธุรกิจที่ทำ กลุ่มเป้าหมาย ความสำคัญของธุรกิจนี้ และจุดเด่นที่แตกต่างกับธุรกิจอื่น ๆ 

• การวิเคราะห์ตลาด สรุปถึงรายละเอียดของตลาดและกลุ่มเป้าหมาย เช่น ขนาดตลาด อัตราการเติบโต แนวโน้มอุตสาหกรรม คู่แข่งหลัก ส่วนแบ่งการตลาดที่คาดหวัง พฤติกรรมผู้บริโภค และอื่น ๆ 

• รายละเอียดองค์กรและการจัดการ หรือผังองค์กร (Organization Chart) ที่แสดงถึงโครงสร้างองค์กร ตั้งแต่ทีมผู้บริหารไปจนถึงพนักงาน เพื่อให้เห็นภาพการทำงานในหน่วยต่างๆ

• ผลิตภัณฑ์หรือบริการ อธิบายถึงรายละเอียดสินค้าหรือบริการ ทั้งจุดเด่น กระบวนการผลิต คุณภาพและมาตรฐาน การพัฒนาสินค้า และแผนการขยายสายผลิตภัณฑ์

• การแบ่งกลุ่มลูกค้า โดยระบุกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน พร้อมวิเคราะห์พฤติกรรม ความต้องการ กลยุทธ์การเข้าถึง และแผนการรักษาลูกค้า

• แผนการเงิน เป็นหัวใจสำคัญที่แสดงถึงสถานการณ์การเงินในปัจจุบัน และการวิเคราะห์ด้านการเงิน ซึ่งจะมีผลต่อการกำหนดทิศทางธุรกิจ

• เงินลงทุน ระบุที่มาที่ไปของแหล่งเงินทุนและปริมาณอย่างละเอียด พร้อมชื่อเจ้าของเงิน ซึ่งสอดคล้องไปกับแผนธุรกิจและเป้าหมายขององค์กร

• ภาคผนวก เอกสารอื่น ๆ เช่น ใบอนุญาตประกอบกิจการ สัญญาสำคัญ ข้อมูลการตลาดเพิ่มเติม ผลการสำรวจลูกค้า หรือข้อมูลทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์

• แผนฉุกเฉิน หรือมาตรการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินหรือความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกะทันหัน เพื่อการเตรียมพร้อมและบริหารจัดการองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพทุกเมื่อ

ปรึกษาจากทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการวางระบบ ERP ติดต่อเราได้ที่ https://aresth.co.th/contactus

7 ขั้นตอนการเขียนแผนธุรกิจแบบมืออาชีพ

การเขียนแผนธุรกิจแบบมืออาชีพต้องอาศัยความรู้ด้านการบริหารจัดการโครงการที่ดี เพื่อให้การดำเนินการ 7 ขั้นตอนมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจ

การกำหนดวิสัยทัศน์และพันธกิจ ถือเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญในการเขียนแผนธุรกิจเพราะคือภาพรวมและเป้าหมายหลักที่นักลงทุนมองเห็น ซึ่งจะช่วยสร้างความเข้าใจและกำหนดทิศทางการดำเนินธุรกิจ โดยมักแบ่งเป็น

• ภาพรวมธุรกิจ

• โอกาสการแข่งขัน

• เป้าหมาย

• กลยุทธ์

• แผนการลงทุน ผลตอบแทนที่คาดว่าจะได้รับ

ขั้นตอนที่ 2: วิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT ด้วยการนำแนวคิดธุรกิจมาใช้ เป็นเครื่องมือสำคัญในการประเมินสถานะปัจจุบันของธุรกิจ ซึ่งประกอบด้วย

• ความแข็งแกร่ง (Strengths) จุดเด่นและข้อได้เปรียบของธุรกิจ

• จุดอ่อน (Weaknesses) คือข้อจำกัดที่ธุรกิจควรปรับปรุงและพัฒนา

• โอกาส (Opportunities) ปัจจัยภายนอกที่เป็นประโยชน์ต่อการทำธุรกิจ

• อุปสรรค (Threats) ปัจจัยภายนอกที่อาจสร้างผลกระทบและความเสียหายต่อธุรกิจ

ขั้นตอนที่ 3: การวางแผนกลยุทธ์

การวางแผนกลยุทธ์ คือการกำหนดแนวทางและวิธีการทางการตลาดเพื่อเข้าถึงลูกค้า สร้างการซื้อขายสินค้าและบริการ โดยครอบคลุมตั้งแต่การตั้งราคา การโฆษณา การพัฒนาสินค้า การปรับปรุงคุณภาพ ไปจนถึงกลยุทธ์ส่งเสริมการขาย

ขั้นตอนที่ 4: การกำหนดแผนการดำเนินงาน

การกำหนดแผนการดำเนินงาน ในการเขียนแผนธุรกิจด้วย Data Driven ทั้งเป้าหมายการทำงาน ขั้นตอนการผลิตด้วยเทคโนโลยี IoT (Internet of Things) และการวัดผลลัพธ์ด้วยตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPI) เพื่อติดตามการดำเนินการ เพิ่มประสิทธิภาพ และควบคุมคุณภาพของสินค้าหรือบริการ

สนใจยกระดับกระบวนการผลิตด้วยระบบ MES อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
https://aresth.co.th/products/argo-extra

ขั้นตอนที่ 5: การวางแผนการเงิน

การวางแผนการเงิน ขั้นตอนสำคัญในการเขียนแผนธุรกิจ โดยผู้ประกอบการจำเป็นต้องวางแผนการเงินที่ครอบคลุมทั้งรายได้ ค่าใช้จ่าย และกำไรขาดทุนในอนาคต 3-5 ปี พร้อมคำนวณ ROI (Return on Investment) และวิเคราะห์จุดคุ้มทุน (Break-even Analysis) ซึ่งเป็นสิ่งที่จะส่งผลต่อการตัดสินใจของสถาบันที่ให้บริการด้านเงินทุน

ขั้นตอนที่ 6: การวิเคราะห์ความเสี่ยง

การวิเคราะห์ความเสี่ยง ที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจในด้านต่าง ๆ ทั้งการเงิน การดำเนินงาน และความเสี่ยงอื่น ๆ ที่มาจากปัจจัยภายนอก ซึ่งการวางแผนมาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหา คือขั้นตอนสำคัญในการลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นและช่วยให้ธุรกิจสามารถรับมือกับความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม

ขั้นตอนที่ 7: การทบทวนและปรับปรุง

การเขียนแผนธุรกิจจำเป็นต้องได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ เพราะการดำเนินงานตามแผนที่วางไว้อาจไม่สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป และการปรับแผนให้เหมาะสมกับยุคสมัยใหม่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Business Model Canvas เครื่องมือการเขียนแผนธุรกิจครบ จบ ที่เดียว

Business Model Canvas ตัวอย่างเครื่องมือการเขียนแผนธุรกิจที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน ด้วยจุดเด่นที่แสดงภาพรวมของธุรกิจบนกระดาษแผ่นเดียว และช่วยให้ผู้ประกอบการเห็นความเชื่อมโยงระหว่างการทำงานส่วนต่าง ๆ และทำความเข้าใจโมเดลธุรกิจได้อย่างง่ายดาย 

องค์ประกอบ

• พาร์ทเนอร์ (Key Partners) หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น ผู้จัดหา หรือคู่ค้า

• กิจกรรมหลัก (Key Activities) กิจกรรมสำคัญที่ธุรกิจต้องดำเนินการเพื่อส่งมอบสินค้า เช่น การผลิต การตลาด หรือการให้บริการหลังการขาย

• ทรัพยากรหลัก (Key Resources) ที่จำเป็นในการทำธุรกิจ เช่น อุปกรณ์ เทคโนโลยี บุคลากร หรือทรัพย์สินทางปัญญา

• จุดเด่นของสินค้าหรือบริการ (Value Proposition) ที่ทำให้สินค้ามีความแตกต่างจากคู่แข่ง

• ความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship) วิธีการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

• กลุ่มลูกค้า (Customer Segments) หรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจ อาจแบ่งตามลักษณะทางประชากร พฤติกรรม หรือความต้องการ

• ช่องทางการสื่อสารและการจำหน่าย (Channels) วิธีการเข้าถึงลูกค้า เช่น ร้านค้าออนไลน์ ตัวแทนจำหน่าย หรือการขายตรง

• กลยุทธ์การเงิน (Revenue Streams) เช่น การขายสินค้า ค่าสมาชิก ค่าโฆษณา หรือค่าธรรมเนียมบริการ

• โครงสร้างต้นทุน (Cost Structure) ซึ่งหมายถึงค่าใช้จ่ายหลักในการดำเนินธุรกิจ เช่น ต้นทุนวัตถุดิบ ค่าแรงงาน ค่าเช่า หรือค่าการตลาด

ก้าวเข้าสู่การทำงานยุคดิจิทัล ด้วยโซลูชันของเรา คลิก

ตัวอย่างการเขียนแผนธุรกิจด้วย Business Model Canvas

ดังที่ได้ระบุไว้ข้างต้น การใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเขียนแผนธุรกิจจะช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าใจหลักการดำเนินงานได้ดีขึ้น ซึ่งอาจเริ่มจากเครื่องมือง่าย ๆ อย่าง Business Model Canvas ซึ่งเป็นแผนธุรกิจที่สรุปองค์ประกอบของธุรกิจทุกส่วนในกระดาษเพียงแผ่นเดียว โดยในที่นี้เราขอยกตัวอย่าง การเขียนแผนธุรกิจสำหรับโรงงานผลิตรองเท้าให้ได้พิจารณา

แผนธุรกิจของโรงงานผลิตรองเท้า

พาร์ทเนอร์ (Key Partners)

• ผู้จัดหาวัตถุดิบ (หนัง, ยาง, ผ้า, กาว, เชือก)

• บริษัทขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์

• ผู้ผลิตแม่พิมพ์และเครื่องจักร

• นักออกแบบหรือบริษัทออกแบบรองเท้า

• ที่ปรึกษาด้านการรับรองมาตรฐาน (ISO, BSCI, ESG)

• แพลตฟอร์ม B2B เช่น Alibaba, Shopee, LAZ Global

กิจกรรมหลัก (Key Activities)

• ออกแบบและพัฒนารองเท้า

• การใช้งานระบบ ERP เพื่อยกระดับกระบวนการผลิตอัตโนมัติ เช่น

  • วางแผนและควบคุมกระบวนการผลิต

  • จัดซื้อและจัดการวัตถุดิบ

  • ตรวจสอบคุณภาพสินค้า (QC)

  • จัดส่งสินค้าให้ทันเวลา

  • การทำการตลาดและสร้างแบรนด์

  • ให้บริการลูกค้าและดูแลหลังการขาย

ทรัพยากรหลัก (Key Resources)

• เครื่องจักรและอุปกรณ์ในกระบวนการผลิตรองเท้า

• ทีมงานฝ่ายผลิต ควบคุมคุณภาพ ออกแบบ ฝ่ายขาย

• โรงงานผลิตและคลังเก็บสินค้า

• ระบบปฏิบัติการเพื่อการผลิตและบริหารองค์กร เช่น Argo ERP, CiMES และ CRM

• แบบรองเท้าเฉพาะแบรนด์ และแม่พิมพ์สำหรับการผลิต

จุดเด่นของสินค้าหรือบริการ (Value Proposition)

• ผลิตรองเท้าคุณภาพสูงในราคาที่จับต้องได้

• ผลิตสินค้าตามความต้องการของลูกค้า ในรูปแบบ OEM และ ODM

• ผลิตอย่างรวดเร็ว ตรงเวลา ตามมาตรฐานสากล

• มีระบบซอฟต์แวร์ที่ควบคุมคุณภาพในทุกขั้นตอน

• วัสดุเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

• ให้บริการแบบครบวงจร ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงส่งมอบ

ความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship)

• มีทีมการตลาดแบบรู้ใจ (Personalized Marketing)

• ให้คำปรึกษาด้านการออกแบบและพัฒนาแบบรองเท้า

• การรับประกันคุณภาพและบริการเคลม

• ติดต่อสื่อสารผ่านหลายช่องทาง เช่น Line, Email, โทรศัพท์ และ CRM Portal

กลุ่มลูกค้า (Customer Segments)

• แบรนด์รองเท้าแฟชั่น

• ผู้ค้าส่งและผู้จัดจำหน่ายรองเท้า

• ร้านรองเท้าหรือห้างสรรพสินค้า

• ผู้ขายออนไลน์

• กลุ่มลูกค้าปลายทาง

ช่องทางการสื่อสารและการจำหน่าย (Channels)

• ฝ่ายขายสำหรับธุรกิจระหว่างองค์กร

• เว็บไซต์ โซเชียลมีเดียและการตลาดออนไลน์

• งานแสดงสินค้า

• แพลตฟอร์ม E-Commerce เช่น Shopee, Lazada และะ Amazon เป็นต้น

กลยุทธ์การเงิน (Revenue Streams)

• รายได้จากการผลิตและขายรองเท้า

• ค่าบริการเสริม เช่น ค่าบริการออกแบบ ค่าบล็อก หรือค่าบรรจุภัณฑ์

• ค่าขนส่ง

โครงสร้างต้นทุน (Cost Structure)

• ค่าวัตถุดิบหลักที่ใช้ในการผลิต

• ค่าแรงพนักงานในธุรกิจ

• ค่าใช้จ่ายด้านเครื่องจักรและการซ่อมบำรุง

• ค่าไฟฟ้าและน้ำ

• ค่าขนส่งและจัดเก็บสินค้า

• ค่าการตลาด เช่น โฆษณาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ งานแสดงสินค้า และอื่น ๆ

• ค่าใช้จ่ายด้านระบบซอฟต์แวร์

• ภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย

ระบบ Argo ERP กับการเขียนแผนธุรกิจ

Argo ERP ระบบปฏิบัติการที่พัฒนาโดย ARES เพื่อให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการและวางแผนการทำธุรกิจได้อย่างเป็นระบบ ด้วยการรวบรวม เชื่อมโยง และบูรณาการข้อมูล เพื่อการวิเคราะห์และการตัดสินใจอย่างเหมาะสม ผ่านฟีเจอร์ที่ครอบคลุมทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็น การขาย การผลิต การเงิน และทรัพยากรบุคคล เช่น

• การคาดการณ์ยอดขายที่ใช้ข้อมูลประวัติการขาย แนวโน้มตลาด พฤติกรรมลูกค้า และความต้องการตามฤดูกาล

• การวางแผนการเงินโดยการรวบรวมข้อมูลการเงินแบบ Real-time จากทุกแผนก

• การจัดการสินค้าคงคลังและห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพ

• การวิเคราะห์ต้นทุนและความสามารถในการทำกำไร

• การบูรณาการข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค

• การสร้างรายงานและ Dashboard แสดงข้อมูลสำคัญในรูปแบบที่เข้าใจง่าย

บทสรุป ยกระดับแผนธุรกิจด้วยระบบ Argo ERP และ CiMES

การเขียนแผนธุรกิจที่ดี คือรากฐานสำคัญที่จะนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ เพราะการวางแผนธุรกิจที่รอบคอบ ครบถ้วน และมีคุณภาพจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถวางกลยุทธ์ บริหารจัดการความเสี่ยง และดึงดูดนักลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริษัท ARES เราคือผู้เชี่ยวชาญด้าน ERP Solutions และ MES system ที่จะเข้ามาช่วยยกระดับการวางแผนและการบริหารจัดการทุกภาคส่วนในองค์กร เพื่อช่วยให้ธุรกิจของท่านสามารถเติบโตอย่างยั่งยืน และพร้อมแข่งขันในตลาดโลกอย่างแข็งแกร่ง

ติดต่อเรา
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อดู DEMO ได้ที่ Contact Us
หรือสอบถามข้อมูลต่างๆ เพิ่มเติมได้ตามช่องทางด้านล่าง 
โทร 0633253640 หรือ 02-6863000 ต่อ 3042
Email: support@aresth.co.th